Cho tiệm bánh nhỏ
Nắng An Lành là cơ sở làm bánh và món ăn tại Việt Nam, đang phát triển một ứng dụng giúp tiệm bánh và quán ăn nhỏ sắp xếp sản phẩm, quản lý công việc hằng ngày và bán hàng trực tuyến. Đội ngũ của chúng tôi xuất phát từ căn bếp, và dùng Claude để hỗ trợ nghiên cứu và phát triển, biến kinh nghiệm thực tế trong bếp thành phần mềm.
Vấn đề
Tiệm bánh nhỏ nhận đơn qua điện thoại, Facebook và tin nhắn, rồi ghi lại bằng sổ tay hoặc trí nhớ. Đơn dễ bị sót, khó biết hôm nay cần làm gì, và khó thấy món nào bán chạy. Việc đăng bài để bán hàng trực tuyến lại tốn thêm thời gian của người đang đứng bếp. Chúng tôi gặp những điều này mỗi ngày ở chính bếp của mình.
Dành cho ai
Chủ tiệm bánh, quán ăn nhỏ và bếp nhà bán hàng trực tuyến: ít người, bận rộn, không có nhân viên kỹ thuật, cần một công cụ đơn giản dùng được trên điện thoại.
Tình trạng hiện nay
Đang dùng nội bộ
Phiên bản đầu tiên, dùng hằng ngày tại bếp Nắng An Lành. Chỉ nhân viên của chúng tôi đăng nhập được.
- Theo dõi đơn hàng theo trạng thái: mới, đã xác nhận, hoàn thành, đã huỷ
- Tổng quan doanh thu và món bán chạy
- Mã QR chuyển khoản cho từng đơn
- Soạn và hẹn giờ bài đăng Facebook
Dự kiến chưa có
Những phần chúng tôi định làm tiếp. Chưa có phần nào trong số này.
- Danh mục sản phẩm
- Quản lý nguyên liệu và tồn kho
- Cửa hàng trực tuyến để khách tự đặt
- Mở cho các tiệm khác cùng dùng
Ứng dụng chưa mở cho tiệm khác và chưa có bản dùng thử công khai.
Claude trong dự án
Hiện nay
- Nghiên cứu và phát triển. Đội ngũ dùng Claude để tìm hiểu nhu cầu của tiệm bánh, lên kế hoạch tính năng và hỗ trợ xây dựng ứng dụng. Người trong nhóm quyết định và kiểm tra mọi thay đổi.
- Soạn nháp bài đăng. Trong ứng dụng nội bộ, Claude soạn nháp chú thích cho bài đăng Facebook từ chủ đề bài viết và các bài đã đăng. Một thành viên đọc, sửa và duyệt từng bản nháp; không có bài nào tự động đăng. Tính năng này không dùng thông tin khách hàng.
Chưa có
Khách hàng không trò chuyện với AI trên website hay khi đặt món. Ứng dụng chưa có tính năng AI nào dành cho các tiệm khác.
Bạn có tiệm bánh nhỏ?
Chúng tôi muốn nghe cách bạn đang quản lý đơn hàng và sản phẩm.
In English
Nắng An Lành is a Vietnamese cake and food business developing an app to help small bakeries and food shops organize their products and operations and support online selling. Our chef-led team uses Claude for research and development assistance as we turn practical kitchen experience into software.
Problem. Small bakeries take orders by phone, Facebook and chat, and keep track on paper or from memory. Orders get missed, and selling online takes time away from the kitchen.
Status. In daily internal use at our kitchen (staff login only): order tracking by status, a sales overview, payment QR codes, and drafting and scheduling Facebook posts. Planned, not yet built: product catalog, inventory, online storefront, and opening the app to other shops. There is no public demo.
Claude. We use Claude for research and development assistance. In the internal app, Claude drafts Facebook captions from post topics and past posts; a team member reviews every draft before it is posted, and no customer data is used. There are no customer-facing AI features.